Pergunta 1 - Habilidades no Atendimento

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Pergunta 1 - Habilidades no Atendimento

Mensagem  SBC em Dom Dez 04, 2011 10:21 am

O Decreto nº 5.296/2004 regulamenta que o atendimento prioritário dado às pessoas portadoras de deficiência ou com mobilidade reduzida compreende tratamento imediato e diferenciado que inclui

I. assentos de uso preferencial sinalizados, espaços e instalações acessíveis.

II. divulgação, em lugar visível, do direito de atendimento prioritário às pessoas portadoras de defi- ciência ou com mobilidade reduzida.

III. disponibilidade de área especial, exclusiva, para embarque de pessoa gestante.

Está correto o que consta em

a) I e II, apenas.

b) III, apenas.

c) II e III, apenas.

d) II, apenas.

e) I, II e III.

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